PATAGONIE, DE SANTIAGO DU CHILI A BUENOS AIRES VIA USHUAIA

21 jours/20 nuits au départ de Santiago

A partir de 6 personnes - prix sur demande

5000,00

Un voyage en Patagonie et Terre de Feu à la découverte des plus beaux parcs nationaux. Le long des routes mythiques du Grand Sud vous plongerez au cœur d’une nature exceptionnelle et grandiose, « au bout du bout » du monde, jusqu’à Ushuaia. La Patagonie est ce doux mélange du bleu des glaciers, blanc des sommets andins, le vert et jaune de la végétation… C’est une partie du monde représentant ce que la nature a fait de plus beau.  La Terre de Feu est aujourd’hui une destination mythique qui mérite d’être découverte. La ville d’Ushuaia est bien évidemment la ville incontournable. Le Détroit de Magellan et le canal Beagle offrent également des moments forts aux voyageurs qui s’y aventurent

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Product Description

Un circuit complet à la découverte de la Patagonie. De Santiago du Chili aux grands parcs nationaux, à la découverte des incontournables glaciers comme le célèbre Périto Moreno, de Torres del Paine ou du massif dominé par le Fitz Roy . Vous irez jusqu’à la mythique Ushuaia, la ville du bout du monde puis vous vous envolerez pour Buenos Aires, là où on danse le tango dans les rues. Vous ferez une étape à Chiloé, une île verte qui vous dévoilera ses églises en bois, à San Carlo de Bariloche dans des paysages évoquant la Suisse et dans bien d’autres endroits qui vous étonnerons.

Une immersion en Patagonie s’adresse à ceux qui ont soif de grands espaces et de merveilles de la nature.

Sur mesure

En plus du circuit proposé, Tortuga Mundi reste à votre disposition pour élaborer avec vous le voyage à la mesure de votre rêve, en circuit individuel ou accompagné. Un circuit en Patagonie et Terre de Feu reste flexible du coté des étapes comme du parcours. Vous pourrez aussi choisir la durée de votre voyage et opter pour des adresses plus ou moins luxueuses.

Choisissez votre voyage en Patagonie et/ou Terre de Feu parmi notre offre de circuits, ou bâtissez-le sur mesure, et partez à la conquête de ces terres lointaines.

 

Jour 1: Santiago du Chili

Arrivée à Santiago, accueil par votre guide francophone et transport en véhicule privé à l’hôtel. Première découverte de la capitale chilienne, métropole nichée au pied des Andes et aux charmes inégalés. Bien qu’elle soit devenue au fil des années une ville moderne et très active, certains vieux quartiers conservent encore une atmosphère et un charme romantique. Visite de la Plaza de Armas, l’église San Francisco, le quartier de Bellavista… Déjeuner au marché central. Nuit en hôtel ***.

Inclus: accueil par guide francophone, guide francophone, frais du guide, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, transport, excursion, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 2: Santiago du Chili – Valparaiso & Viña del Mar

Départ à 09:00 de l’hôtel et transfert à Valparaiso. Visite de cette ville, Patrimoine Culturel de l’Humanité, et de ses anciens quartiers. Avec ses multiples collines couronnées d’habitations pittoresques et d’entrepôts, ses rues étroites escarpées, ses funiculaires, ses chanteurs de rues, la ville a une identité et une atmosphère très particulière. Profitez de l’occasion pour déjeuner dans un restaurant typique de fruits de mer. Visite de La Sebastiana, une des maisons de Pablo Neruda.(La Sebastiana est fermée les lundis). Déjeuner (plat principal + dessert + 1eau) Nuit en bed and breakfast ou hôtel

Inclus: guide francophone, frais du guide, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, transport, excursion, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 3: Valparaiso & Viña del Mar – Santiago du Chili – Puerto Montt – Puerto Varas

Transfert en véhicule privé de Valparaiso à Santiago. Vol domestique de Santiago à Puerto Montt Arrivée à Puerto Montt et transport en véhicule privé à Puerto Varas au bord du lac Llanquihue. Déjeuner. Nuit en hôtel  ***.

Inclus: transport, vol intérieur, taxes d’aéroport, transfert arrivée, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 4: Puerto Varas – Castro

Départ à 9:00 pour rejoindre la localité voisine Puerto Montt. Depuis Puerto Montt, capitale de la région des lacs au Chili, vous prenez la route Panaméricaine 5 jusqu’au port de Pargua où vous abordez sur un ferry pour rejoindre l’ile Grande de Chiloé. La traversée dure 30 minutes pour débarquer au village de Chacao et Ancud. Vous visiterez la réserve de pingouins de Puñihuil avant de descendre plus au sud vers la capitale de l’ile, Castro. Déjeuner. Visite de la Cathédrale de Castro, déclarée Patrimoine culturel de l’humanité, construite en 1910 et faite entièrement de tuiles de bois. Nuit en hôtel ***.

Inclus: guide francophone, frais du guide, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, transport, excursion, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 5: Castro – Puerto Varas

Départ à 9:00. La particularité de Castro réside dans ses maisons sur pilotis, bien pratiques en effet pour celles qui sont au bord de l’eau, voire même pour celles plus éloignées car ici il pleut beaucoup. Les églises de Chiloé sont classées patrimoine mondial de l’humanité par l’Unesco, vous en visiterez quelques-unes sur notre route. Nous traverserons sur une autre île la seconde plus importante de l’archipel, nommée Quinchao. Vous y découvrirez des villages de pêcheurs; la pêche et l’agriculture étant les principales ressources de l’ile. Une jolie promenade au rythme tranquille de cette île. Déjeuner. De retour sur Chiloé, nous visiterons une halle à Dalcahue où vous dégusterez le Curanto plat typique de l’île. En fin de journée, retour sur le continent par le même ferry qui vous y a amené. Arrivée à Puerto Varas en fin de journée. Nuit en hôtel ***.

Inclus: guide francophone, frais du guide, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, transport, excursion, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 6: Puerto Varas – San Carlos De Bariloche – Port Pañuelo – San Carlos De Bariloche

Transfert de l’hôtel au centre de Puerto Varas. A 07:45, transfert jusqu’à la place d’où part le bus. Visite des chutes de Pétrohué. Navigation d’une journée complète au départ de Puerto Varas jusqu’à Bariloche. A 11:00 nous embarquons pour traverser le lac Todos Santos pendant 1 heure 45 minutes. Si le temps est clair, nous apercevrons le volcan Osorno, Cerro Puntiagudo et le Cerro Tronador. Déjeuner à Peulla, avant de reprendre un bus à 15 heures qui nous emmène au petit port de Puerto Frías. En route, nous passons la douane chilienne. 1 heure plus tard, nous passons la douane argentine. Ensuite, nous naviguons durant une vingtaine de minutes en catamaran sur les eaux du lac Frías vers Puerto Alegre d’où nous prendrons un bus pour Puerto Blest. En fin de journée, nous débuterons la dernière navigation sur le lac Nahuel Huapi à destination de Puerto Pañuelo. A 21h00, nous prenons un bus pour réaliser le dernier trajet pour rejoindre Bariloche, petite ville touristique attrayante par ses activités estivales et sa station de ski… Prestations: Sans guide francophone, en service regroupé. Réception au port et transfert en véhicule privé à Bariloche.. Guide francophone. Nuit en hôtel ***.

Inclus: transfert départ, guide francophone, transport, excursion, croisière, transport, chambre & petit déjeuner ,

Jour 7: Péninsule LLao Llao – Lac Nahuel Huapi – San Carlos De Bariloche

tps trajet / durée: 06:30. 12:00- 18:30 : Navigation en Catamaran vers l’île Victoria et la forêt d’Arrayanes. Vous rejoignez le port de Pañuelo (Llao Llao), situé à environ 25km du centre de Bariloche pour lever l’ancre à 10:30. Vous accostez sur l’île Victoria pour randonner dans l’ex-pépinière de conifères. Temps libre dans ce lieu reposant. Vous reprenez votre embarcation pour rejoindre le Port Quetrihué dans la presqu’île du même nom où vous visiterez la célèbre forêt d’Arrayanes. C’est une formation d’arbres unique au monde dont certains plus que centenaires. L’écorce de ces arbres, de couleur cannelle, est froide et complètement lisse. Les Arrayanes possèdent des fleurs blanches similaires aux fleurs d’orangers (azahar) et des fruits violets très savoureux. Retour en bateau au port de Pañuelo vers 18:00. tps trajet / durée 06:30. Un panier repas pour le déjeuner. Transfert aller et retour de Bariloche à Puerto Pañuelo en véhicule privé. Excursion réalisée avec un guide francophone. Nuit en hôtel ***

Inclus: croisière, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, guide francophone, frais du guide, chambre & petit déjeuner , panier repas au déjeuner

Jour 8: San Carlos De Bariloche – El Calafate – Glacier Perito Moreno – Navigation – El Calafate

Départ de votre hôtel et transfert à l’aéroport de Bariloche en véhicule privé. Vol domestique Bariloche – Calafate. Réception à l’aéroport d’el Calafate et transfert à l’hôtel en véhicule privé.

Transfert avec un guide francophone. À 9h, après le petit-déjeuner, départ de l’hôtel en véhicule privé pour rejoindre le glacier Perito Moreno situé à 80 km d’El Calafate. Cette excursion d’une journée complète vous permettra de profiter pleinement de cet environnement naturel exceptionnel. De nombreuses passerelles offrent une vue panoramique du glacier dominant les bosquets de lengas environnants. Un panier repas sera fourni pour le déjeuner. Vous empruntez ensuite un sentier sur la côte du canal de los Tempanos pour rejoindre la base du glacier. 1h30 de marche. Depuis le port situé au Refugio Argentino, vous embarquez pour une navigation d’une heure pour apprécier la face Sud du glacier qui peut dépasser les 70 mètres de haut. Entrée Parc Nacional Los Glaciares. Nuit en hôtel ***

Inclus: transfert départ, vol intérieur, taxes d’aéroport, transfert arrivée, accueil par guide francophone, guide francophone, transport, excursion, croisière, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, chambre & petit déjeuner , panier repas au déjeuner

Jour 9: Parc National des Glaciers – Navigation – El Calafate

07:15 : À 07h15, après le petit-déjeuner, départ de votre hôtel en service groupé pour rejoindre le Port de Punta Banderas à environ 50 km d’El Calafate. Cette excursion d’une journée complète s’effectue sur le bras nord du lac Argentin. Après deux heures de navigation, la multiplication des icebergs aux tailles et formes variées vous indique l’approche des grands glaciers de Patagonie. Vous longez et observez l’Upsala ainsi que le Spegazzini dont les parois frontales peuvent atteindre 135 mètres de hauteur. Un panier repas sera fourni pour le déjeuner En début d’après-midi, le bateau prend la route de retour pour rejoindre le Port de Punta Banderas. Temps de navigation de 10h sur des embarcations de 250 passagers. Retour à El Calafate. Entrée Parc National Los Glaciares. Nuit en hôtel ***

Inclus: transport, croisière, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, chambre & petit déjeuner , panier repas pour le déjeuner

Jour 10: El Calafate – El Chalten

Un véhicule privé vous conduira depuis votre hôtel au terminal de bus de El Calafate. Transport en bus a El Chalten. Trajet d’environ 3h. Un panier repas sera fourni pour le déjeuner. Réception au terminal de bus de Chalten et transfert à l’hôtel en véhicule privé. Nuit en hôtel ***

Inclus: transport, transfert départ, transfert arrivée, chambre & petit déjeuner , panier repas pour le déjeuner

Jour 11: Randonnée – Laguna de los Tres – El Chalten

dénivelé +: +800. Trek auto guidé jusqu’à la la laguna de los tres. Vous effectuez les randonnées par vous-mêmes (cartes disponibles à l’entrée du parc et les sentiers sont très bien balisés).

Trekking suggéré: Superbe journée de marche le long du massif du Fitz Roy. C’est le point de vue le plus connu de toute la zone et célèbre dans le monde entier. En trois heures de marche, vous profitez d’un paysage andin patagonique pour arriver au campement du Río Blanco, camp de base pour les expéditions au Fitz Roy. De là, le terrain est plus abrupt et difficile mais en une heure d’ascension votre champ de vision s’ouvrira sur un panorama fascinant : derrière la lagune de los Tres, le Fitz Roy et son imposante beauté. Quelques pas plus loin, vous pourrez observer d’en haut la lagune Sucia avec ses eaux turquoises et les glaciers suspendus. Retour à El Chalten par le même sentier. Nuit en hôtel ***

Note 1 : 7-8 heures de marche, dénivelé : +800m Note 2 : pensez à emmener de l’eau minérale, crème solaire, lunettes de soleil et coupe-vent.

Inclus: chambre & petit déjeuner

Jour 12: El Chalten – El Calafate

Transfert out en véhicule privé de l´hôtel au terminal de bus de Chalten. Transport en bus El Chalten- El Calafate. Un véhicule viendra vous chercher au terminal de bus pour vous conduire à votre hôtel à El Calafate. Nuit en hôtel ***

Inclus: transfert arrivée, transport, accueil par guide francophone, chambre & petit déjeuner

Jour 13: El Calafate – Puerto Natales

Un véhicule privé vous conduira depuis votre hôtel au terminal de bus de El Calafate. Départ du terminal de bus à 08h30 pour rejoindre la ville de Puerto Natales au Chili. Cette ville est située à 360km au Sud del Calafate et à 260km de Nord de Punta Arenas. En route, vous observez le paysage typique de la Patagonie chilienne. Vous arrivez à Puerto Natales d’où vous pouvez apprécier la Cordillère Andine avec ses sommets enneigés et ses glaciers. Arrivée à 13h30 à Puerto Natales, petite ville située au niveau de la mer, au bord du canal de Senoret. Note – 362km et 5h de trajet environ (en fonction du passage frontière) – circule tous les jours à partir du 1er septembre. Transfert du terminal de bus à votre hôtel. Déjeuner. Nuit en hôtel ***

Inclus: transport, transfert départ, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 14: Puerto Natales – Glaciers Balmaceda & Serrano – Hosteria Rio Serrano – Hosteria Lago Grey

Départ de l’hôtel à 07:00. Transfert au bureau de l’agence 21 de Mayo. Départ pour l’excursion et embarquement à bord vers 07:30. Direction le mont Balmaceda (2035 m), dans le parc O’Higgins, presque inexploré par l’homme à part celui qui arrive en bateau. Le voyage commence au ponton de Puerto Natales. Vous pouvez observer depuis le bateau les bois de Coïhues, canelos, lengas. Vous longez la côte, le bateau se rapproche ensuite des loups de mer pour vous débarquer au nord du glacier Balmaceda et du glacier Serrano. Vous accédez à pieds sur ce superbe site et profitez de ce décor. Vous reprenez l’embarcation pour ensuite vous arrêter à l’hosteria Monte Balmaceda où un déjeuner vous attend. Vous remontez ensuite en zodiac tout le rio Serrano pour entrer dans le Parc Torres del Paine, déclaré Patrimoine de l´humanité par l´UNESCO en 1978. Déjà vous pouvez apercevoir le massif Paine qui se dessine au loin. Ses « Cuernos » majestueuses et son glacier suspendu dominent las lacs environnants. Débarquement à l’hôtel Cabañas del Paine, dans le secteur Serrano.

Note 1 : excursion en service regroupé de 9h environ, réalisable tous les jours de septembre à mars et, le dimanche uniquement d’avril à août. Note 2: Excursion soumise aux conditions météorologiques.

Transfert regroupé à l’Hosteria Lago Grey, la plus belle du parc, pour dormir au bord du lac du même nom.

Inclus: transport, excursion, déjeuner, chambre & petit déjeuner

Jour 15: Hosteria Lago Grey – Parc national Torres del Paine – Puerto Natales

Tour du parc Torres del Paine, l’un des plus beau d’Amérique du sud. Découverte des plus beaux lacs de Patagonie (Péhoé, Nordenskjöld, Sarmiento), des différentes lagunes où se retrouvent les guanacos et autres animaux du parc… Un guide francophone vous accompagne tout au long de la journée. Déjeuner. Nuit en hôtel ***

Inclus: guide local, frais du guide, transport, excursion, guide francophone, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 16: Puerto Natales – Punta Arenas –

Transfert privé avec chauffeur hispanophone de votre hôtel au terminal du bus de Puerto Natales. Bus de ligne de Puerto Natales à Punta Arenas – durée du trajet 4 heures. Arrivée au terminal de bus, transfert en véhicule privé à votre hôtel de Punta Arenas. Nuit en hôtel **

Inclus – transferts, transport, ticket de vus, chambre et petit déjeuner.

Jour 17 – Punta Arenas – Ushuaia – Visite de la ville d’Ushuaia – Ushuaia

Transfert privé avec chauffeur hispanophone de votre hôtel au terminal de bus de Punta Arenas. 08:30- 19:30 : Bus de ligne de Punta Arenas à Ushuaia. Transport du terminal de bus à votre hôtel en véhicule privé. Transport effectué avec un guide francophone. Nuit en hôtel ***

Inclus: transfert arrivée, transport, ticket de bus, transport, guide francophone, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, excursion, chambre & petit déjeuner

Jour 18: Randonnée – Parque Nacional Tierra del Fuego – Canal de Beagle – Navigation – Ushuaia

Le parc de la Terre de Feu situé à une dizaine de kilomètres de la ville d’Ushuaia et frontalier avec le Chili. Ce parc avec ses 63 000 hectares protégés offre aux visiteurs des paysages de toute beauté. Nous commençons notre excursion au large de la vallée del Río Pipo jusqu’à la déviation pour entrer dans la baie Ensenada où nous pourrons contempler les îles Redonda et Estorbo. Sur l’autre cote du canal de Beagle les monts enneigés de la chaîne montagneuse Sampaio (Chile). Retour sur la route 3 par un chemin étroit qui nous permet de comparer les différentes espèces végétales de la Terre de Feu. Nous arrivons ensuite au lac Roca et effectuons une promenade à pied sur les rives du lac et du Río Lapataia. De là, domine le sommet Condor qui caractérise la frontière entre le Chili et l’Argentine. Nous nous dirigeons ensuite jusqu’à l’extrémité du parc où se termine la route 3 dans la baie de Lapataia. Sur le trajet, nous observons la lagune verte et la lagune noire. Nous terminons notre tour par un barrage construit par les castors surpeuplant le parc. Nous reprenons ensuite notre chemin de retour vers Ushuaia. Entrée Parc National Terre de Feu. Départ de l’hôtel pour rejoindre le port d’Ushuaia pour embarquer sur un catamaran et naviguer sur le Canal de Beagle en rejoignant l’île aux oiseaux « isla de los pajaros », fameuse pour le grand nombre de cormorans impériaux qui y habitent mais aussi albatros et plus de 20 espèces d’oiseaux marins. Nous passons également au large de l’île de « los lobos » qui, quant à elle, abrite deux espèces de loups de mer. Nous faisons ensuite cap sur Ushuaia. Dans l’anse d’Ushuaia, le paysage est saisissant de beauté avec la ville dominée par les montagnes Martiales. Note : 2h30 de navigation. Un guide francophone vous accompagnera durant la navigation. Nuit en hôtel ***

Inclus: excursion, guide francophone, entrée(s) site(s) mentionné(s) dans le programme, transport, chambre & petit déjeuner , déjeuner

Jour 19: Ushuaia – Buenos Aires

Départ de votre hôtel et transfert en véhicule privé de Ushuaia à l’aéroport. Vol domestique Ushuaia – Buenos Aires. Réception à l’aéroport national de Buenos Aires AEP et transfert à l’hôtel en véhicule privé. Transport effectué avec un guide francophone. Nuit en hôtel *** au centre de Buenos Aires.

Inclus: transfert départ, vol intérieur, taxes d’aéroport, transfert arrivée, accueil par guide francophone, chambre & petit déjeuner

Jour 20 – Buenos Aires

Visite de la ville de Buenos Aires (journée complète). Votre journée débute par un tour dans le quartier de la Recoleta, caractérisé par de nombreuses maisons coloniales, souvent anciennes demeures de personnages historiques, actuellement habitées par de puissantes familles argentines. Arrêt obligé dans la luxueuse galerie commerciale Pacifico, avec son architecture à la française datant de 1889, ses plafonds voûtés et ses magasins luxueux. Ce superbe ensemble est l’un des lieux favoris des argentins. Vous poursuivez votre visite par le quartier de Palermo, et flânez dans le Parc « Tres de febrero » inauguré en 1875, représentant le poumon vert le plus important de la ville.  Retour à l’hôtel en fin d’après-midi. Un guide francophone vous accompagnera tout au long de votre city tour. Nuit en hôtel ***

Inclus: guide francophone, excursion, chambre & petit déjeuner

Jour 21: Départ

Départ de votre hôtel et transfert en véhicule privé de Buenos Aires à l’aéroport international EZE.

Inclus: transfert départ

Individuels ou petit groupe. Prix sur demande.

Sur mesure

En plus du circuit proposé, Tortuga Mundi reste à votre disposition pour élaborer avec vous le voyage à la mesure de votre rêve, en circuit individuel ou accompagné. Un circuit en Patagonie et Terre de Feu reste flexible du coté des étapes comme du parcours. Vous pourrez aussi choisir la durée de votre voyage et opter pour des adresses plus ou moins luxueuses. Choisissez votre voyage en Patagonie et/ou Terre de Feu parmi notre offre de circuits, ou bâtissez-le sur mesure, et partez à la conquête de ces terres lointaines.

Nos tarifs comprennent:

Transferts mentionnés en service privé hôtel/aéroport avec chauffeur hispanophone.

Vols intérieurs sur la base de 650 € les vols au programme (susceptibles de variation selon la date de réservation)

Nuit d’hôtels en chambre double standard (sauf mention contraire).

Visites guidées et excursions mentionnées en service privé (guide franco ou hispano précisé sur chaque journée).

Déjeuners mentionnés au programme

Navigations en service regroupé avec personnel du bateau (sans guide).

Frais des guides (transports, hôtels, repas, etc).

Repas mentionnés «compris» (quelques repas servis à bord lors des trajets en avion – à confirmer lors de la confirmation des horaires des différents vols).

Assistance par notre équipe francophone avant/durant/après votre voyage (7j/7 et 24h/24).

Accompagnateur Tortuga Mundi offert.

Nos tarifs ne comprennent pas:

Vol international aller / retour.

Equipement individuel (duvet, vêtements chauds, …)

Assurance hospitalisation / rapatriement obligatoire.

Repas non mentionnés dans les inclus du jour par jour (compter de 10 à 20 €/pers/repas). Guide non mentionnés dans les inclus du jour par jour.

Entrées aux parcs naturels (sauf mention contraire)

Pourboires.

Conditions particulières voyage :

INSCRIPTION ET PAIEMENT

Votre demande d’inscription doit nous parvenir accompagnée d’un acompte de 30 %, du prix de l’intégralité des vols. Cet acompte est indispensable pour l’enregistrement de votre demande. Vous recevrez une facture quelques jours après la date de réception de votre inscription. Le solde de votre voyage doit nous parvenir sans rappel au plus tard 45 jours avant la date de votre départ, dans le cas contraire votre voyage sera considéré comme annulé avec les conséquences décrites au paragraphe “annulation”. Si vous vous inscrivez à moins de 45 jours du départ, vous devez régler la totalité du montant de votre voyage. La garantie annulation ne peut être contractée que lors de l’inscription.

INFORMATIONS VOYAGE

Formalités:

Avant inscription, vous devez vérifier que chacun des voyageurs est en possession du passeport en cours de validité et qui sera celui utilisé pour réaliser le voyage ainsi que tous documents requis et conformes aux exigences pour transiter et/ou entrer dans le pays du voyage. Pour toute demande de devis ou d’inscription, vous devrez désormais nous communiquer obligatoirement:vos noms, prénoms, sexe et date de naissance qui figurent sur le passeport que vous utiliserez pour votre voyage et pour compléter les autorisations de transit ou d’entrée.

Attention: vous devrez communiquer les mêmes informations à l’identique pour remplir tous formulaires requis pour l’accomplissement de votre voyage. A défaut de respecter cette procédure, vous vous exposez à un refus d’entrée sur le territoire de transit ou de destination. TMO (Tortuga Mundi) délivre ces informations pour tous les ressortissants français. Les personnes de nationalité étrangère doivent préalablement se renseigner sur toutes formalités requises auprès des ambassades et/ou consulats. Il appartient au client, ressortissant français, de vérifier que les documents requis sont en conformité avec les informations fournies par TMO. Il est recommandé au client de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. TMO ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le client des règlements policiers, douaniers ou sanitaires, préalablement et au cours du voyage. Un client qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents requis, mentionnés sur le bulletin d’inscription qui lui a été remis, ne pourrait prétendre à aucun remboursement.

MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART

Toute modification d’un élément intervenant après signature du bulletin d’inscription sera facturée 5% du montant des prestations modifiées avec un minimum de 100 € par dossier. Ces frais ne sont pas remboursables par l’assurance annulation.

CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION

Si le client annule son voyage, il devra informer TMO et son assureur par tous moyens écrits permettant d’avoir un accusé réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation: c’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. La compagnie d’assurance apprécie en fonction des documents que vous lui communiquerez, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.

Barème des frais d’annulation totale,

Vous devez nous informer de votre annulation par lettre recommandée. En cas d’annulation des retenues sont appliquées, variables en fonction de la date à laquelle vous annulez votre voyage (date de réception du courrier recommandé). L’annulation de votre inscription à un voyage à la carte entraînera les frais suivants:

. À plus de 61 jours du départ : 300 € par dossier

. De 60 à 45 jours du départ : 45 % du montant total du voyage

. De 44 à 21 jours du départ : 50 % du montant total du voyage

. De 20 à 0 jours du départ : 100 % du montant total du voyage

Pour un voyage daté et tarifé pour groupe accompagné prévu par Tortuga Mundi :

A plus de 61 jours du départ : 150 €

De 60 à 45 jours du départ : 50 % du montant total du voyage

De 44 à 20 jours du départ : 75 % du montant total du voyage

De 20 à 0 jours du départ : 100 % du montant total du voyage

Cependant certaines prestations liées à ce voyage et notamment les vols intérieurs, les croisières, les entrées aux sites, et les arrhes versées pour les réservation d’hôtels sont soumises à des conditions d’annulation différentes de nos conditions particulières et entraînent des frais de 100 % du montant de ces prestations quelle que soit la date à laquelle vous annuliez votre voyage.

Barème de frais d’annulation partielle, sauf cas particuliers ci-après, si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même dossier annule (nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation sera calculée pour le voyageur qui annule sur le prix des prestations nominatives et non consommées à la date de l’annulation, et la quote part des prestations partagées du voyage qui seront consommées et partagées par les autres voyageurs.

Cas particuliers:

. Lorsque plusieurs clients se sont inscrits sur un même dossier et que l’un d’eux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par TMO quel que soit l’auteur du versement.

. En cas d’annulation, pour quelque raison que se soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez TMO et engagés par le client tels que, frais de transport jusqu’au lieu de départ et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire l’objet d’un quelconque remboursement.

TRANSPORT AÉRIEN

TMO n’organise pas sur ce voyage de transport aérien international. Vous organisez seul vos prestations ainsi que celles de pré et post acheminement (transport, hôtel…) jusqu’au lieu de commencement du voyage et jusqu’à votre domicile au retour du voyage. Nous vous recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares raisonnables. En cas de force majeure, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations de votre voyage souscrit chez TMO et impliquerait des modifications des prestations ci-dessus, TMO ne remboursera pas les frais induits, ce qui est expressément accepté par le client. Les clients doivent obligatoirement reconfirmer leur vol auprès de la compagnie aérienne pour chaque vol, au plus tard 3 j avant la date de celui-ci, faute de quoi leur réservation pourrait ne pas être maintenue.

ASSURANCES

Pour un voyage à la carte et sur mesure, aucune assurance ni assistance rapatriement n’est incluse dans le prix de ce voyage. Une telle assurance pour ce voyage est rendue obligatoire et les participants devront produire au minimum 45 jours avant le départ soit au plus tard le jour du versement du solde une attestation d’assurance avec le numéro du contrat et les informations nécessaires afin de pouvoir joindre ladite assurance en cas de problème.

TARIFS

A la signature du bulletin d’inscription, le prix est ferme, définitif et en €. Toutefois, conformément à la loi, nous pouvons nous trouver dans l’obligation de modifier nos prix et nos programmes pour tenir compte des variations du coût des transports, liées notamment au coût des carburants et de la variation de la parité €/monnaie locale En cas de modification du prix, TMO s’engage à informer le client par courrier au plus tard 30 j avant la date de son départ. Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même dossier annule (nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé avant le départ, le surcoût des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageurs. Tout refus de la part du/es voyageurs restant inscrits de s’acquitter de cet ajustement sera considéré comme une annulation de la part du/es voyageurs concernés, avec application du barème ci-dessus.

Variation du cours des devises:

Le dollar américain est susceptible d’avoir une incidence sur les prix des prestations.

Nos prix sont établis aux conditions économiques en vigueur au moment de l’impression de ce devis, ils peuvent donc être modifiés selon la variation du cours du dollar ou des conditions économiques, tant à la hausse qu’à la baisse, si la fluctuation des devises venait à influer sur le prix du voyage de plus ou moins 2%.

La variation s’appliquera sur les prestations qui nous sont facturées en devises, qui représentent jusqu’à 100 % du prix total.

Au cours des 30 jours qui précèdent la date du départ prévue, le prix fixé au contrat ne pourra faire l’objet d’une majoration sous réserve que le solde du prix du voyage ait été versé dans les délais fixés ci-dessus.

PRESTATIONS TERRESTRES

Prestations non utilisées/modifications. Les prestations volontairement modifiées par le client sur place sont soumises aux conditions des prestataires locaux: les prestations supplémentaires ou de remplacement engendrant un surcoût devront être réglées directement aux agences locales et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de TMO. Les prestations non utilisées sur place (transferts, excursions, logements…) ne donneront lieu à aucun remboursement.

Chambre individuelle. Il sera facturé au client ayant opté pour une chambre individuelle un supplément à l’inscription. Le service chambre double + lit d’appoint n’est pas confortable pour les adultes nous vous conseillons d’ajouter à la chambre double, une chambre individuelle, laquelle sera facturée en tant que telle.

Nombre de participants. Le nombre de participants est indiqué dans le bulletin d’inscription. Néanmoins si une personne supplémentaire s’inscrit et souhaite voyager avec le groupe déjà constitué, les prestations ne seront pas modifiées et les conditions du voyage seront donc identiques.

RESPONSABILITÉ

TMO ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements suivants:

  • Perte ou vol des billets d’avion (les compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata).
  • Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et/ou sanitaires périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte d’identité, passeport, visas, certificat de vaccination…) ou non conformes aux formalités prescrites, au poste de police de douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il sera retenu, à titre de frais, 100 % du montant total du voyage.
  • Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger à TMO tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à TMO, incidents techniques extérieurs à TMO, encombrement ou fermeture de l’espace aérien, intempéries, catastrophes naturelles, retards (y compris les retards dans les services d’acheminement du courrier pour la transmission des documents de voyage), pannes, perte ou vol de bagages ou autres. Les retards subis ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire qui en découleraient ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu ou de retard à une correspondance. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel, parking, transports) resteront à la charge du client qui accepte expressément de par la signature des présentes conditions.
  • Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure et/ou pour des raisons liées à la sécurité des clients et/ou sur injonction d’une autorité administrative. TMO se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus s’il juge que la sécurité du voyageur ne peut être assurée. Aucune indemnité ne sera versée au client au titre de dédommagement, ainsi que le client l’accepte expressément de par la signature des présentes conditions. ou écologiques majeures nous obligent à modifier ou annuler un programme. Vous en êtes averti aussitôt par lettre recommandée.

Les modifications décidées par les compagnies aériennes ne peuvent être imputées à notre responsabilité, de même si elles nous obligent à modifier ou annuler un programme avant le départ ou en cours de voyage sur place. Si elles interviennent avant le départ, vous en êtes averti aussitôt par lettre recommandée ou par téléphone si la proximité du départ ne le permet pas.

Le règlement CE 261/2004 du 11 février 2004 vous permet, en cas de retard de plus de deux heures, d’annulation ou surréservation du vol, d’obtenir du transporteur aérien une prise en charge, un remboursement ou une indemnisation en cas de vol « sec ». Nous vous invitons à consulter l’avis en zone d’embarquement vous informant de vos droits en la matière. En cas de réclamation une notice énonçant vos droits à indemnisation vous est remise par la compagnie aérienne.

RÉCLAMATIONS

Sauf en cas de force majeure et sans préjuger d’une éventuelle voie de recours judiciaire, toute réclamation devra être adressée par écrit à TMO – Service clients – 9 place de l’Hôtel de Ville ou de l’Evêché – 26150 – DIE dans les meilleurs délais suivant la date de retour du voyage, accompagnée des pièces justificatives et dans tous les cas dans un délai de 30 j à partir de la date de retour des voyageurs.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatique et libertés »). Ces données sont destinées à TMO mais peuvent être transmises à des tiers. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que ces données soient transmises, adressez-vous à TMO – Service Clients, 9 place de l’Evêché – F26150 DIE

 

 

A consulter avant votre départ

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/chili/

Et http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/argentine/

Quand partir en Patagonie ?

La meilleure période pour la Patagonie va d’octobre à mars (été austral) L’ampleur de l’ensoleillement durant l’été rend les températures agréables (entre 15° et 20°), en revanche le vent peut les décliner de façon importante et il faut alors se référer à un climat montagnard d’hiver sous nos latitudes. Durant les mois d’avril, mai et septembre, la température moyenne sera celle des Alpes en février. Pour le nord (désert d’Atacama, région de Salta) les caractéristiques sont celles des Andes. Les mois les plus propices vont de mai à septembre (hiver austral), moins chauds et plus secs que les mois d’été.

A savoir avant de partir

Bagages

1 valise de 20 kg par personne autorisée – si vous avez des vols intérieurs avec AEROLINEAS ARGENTINAS la franchise bagages n’est que de 15kg par personne (le supplément forfaitaire est de 11€ pour tout dépassement, dans la limite de 20 kilos). Attention à la taille de vos bagages cabine sinon ils seront obligatoirement mis en soute (55 X 20 X 40 limité à 5kg sur plusieurs compagnies comme AEROLINEAS ARGENTINAS). Pensez à conserver sur vous effets et papiers importants (appareil photos, médicaments…).

Boissons

En Argentine – Le café est très répandu. L’Argentine est classée parmi les premiers pays producteurs de vin dans le monde. La boisson nationale est la hierba maté, infusion (ou maté) d’herbe amère bue dans une calebasse avec une pipette de métal (ou bombilla). La bière notamment la Quilmès est omniprésente (souvent servie en 75cl).

Au chili – Nombreux et délicieux jus de fruits pressés (ananas, orange, pêche, fraise, melon, pastèque, papaye, chirimoya…) ; les bières et le pisco, boisson nationale du Chili, eau-de-vie obtenue par la distillation de vin de muscat (base du célèbre cocktail Pisco Sour). Par ailleurs, les vins chiliens sont excellents.

Cartes bancaires

Il est possible de retirer des pesos dans les distributeurs VISA ou MASTERCARD. Dans tous les cas ne retirez que de petites sommes à la fois et dans un sas sécurisé (surtout à Buenos Aires).

Cartes postales

Envoyées de villes desservies par un aéroport, comptez environ 1 semaine. Le timbre pour l’Europe coûte 4 pesos (distribué par les boutiques affiliées Correo Argentino).

Douane

Pour les citoyens français, un passeport en cours de validité est demandé (séjour touristique de 90 jours au maximum). Un papier de renseignement est rempli dans l’avion puis validé par la douane, le double devra être conservé pour la sortie du territoire. Si votre vol transite par les USA, veuillez nous consulter pour vérifier la validité de votre passeport.

Nous vous conseillons l’achat de cadenas TSA car agrées par les autorités douanières ils permettent une ouverture facile en cas de besoin de fouille du bagage (si votre cadenas « traditionnel » est cassé, aucun recours n’est possible).

Eau

Ne buvez jamais de l’eau du robinet, à moins que l’hôtel ne vous spécifie qu’elle est parfaitement potable pour des Européens. Préférez l’eau minérale en bouteille scellée (que vous pourrez acheter dans des boutiques ou stands environnants les hôtels à moindre coût); évitez les glaçons sauf dans les hôtels, restaurants et bars de qualité qui utilisent de l’eau purifiée (notamment ceux de nos circuits en groupes). Si vous achetez des légumes et fruits sur les marchés, veillez à les peler, quels qu’ils soient. Pour les repas inclus dans la pension de nos circuits, si le cas se présente vous pouvez manger les crudités sans problème.

Electricité

220 Volts. Il est prudent de se munir d’un adaptateur international même si la plupart des prises sont hybrides.

Gastronomie

En Argentine, la viande grillée de bœuf ou d’agneau est toujours servie sans garniture mis à part des crudités. La Parrillada est un barbecue avec une sélection de viandes, boudins (morcilla), saucisses (chorizo) et parfois abats (achurras), le tout servi à volonté sur un réchaud à table. Les empanadas sont des chaussons variés à la viande ou au fromage. Les poissons sont également servis souvent simplement grillés en filet, à Buenos Aires et Ushuaia. A Ushuaia ne manquez pas la fameuse araignée de mer (centolla).

Horaires

Le changement d’heure au Chili et en Argentine se produit à la mi-mars et à la mi-octobre. L’heure d’hiver (de mi-octobre à mi-mars) est en retard de 3h sur le méridien de Greenwich (GMT -3), c’est-à-dire de 4h sur l’horaire d’hiver français. Lorsqu’il est 12h00 à Paris, il est 8h00 à Santiago et à Buenos Aires. L’heure d’été (de mi-mars à mi-octobre) est en retard de 5h sur le méridien de Greenwich (GMT -4), c’est-à-dire de 5h sur l’horaire d’été français. Lorsqu’il est 12h00 à Paris, il est 7h00 à Santiago et à Buenos Aires.

Langue

La langue officielle d’Argentine et du Chili est bien sûr l’Espagnol, ici appelé castellano.

Médicaments

Si vous suivez un traitement spécifique, emportez votre propre stock. Munissez-vous également d’une trousse à pharmacie contenant des médicaments d’usage courant (pansements, désinfectant, aspirine, dérangements intestinaux, fièvres…). N’oubliez pas un gel antibactérien pour vous nettoyer les mains avant de manger quoi que soit, si pas de savon disponible.

Monnaie et change

L’Euro est facilement changé. Tout paiement devra être fait en pesos, si fait en dollar US, la monnaie sera rendue en pesos. En dehors des banques à Buenos Aires, il est difficile ou impossible de changer des traveller’s chèques en province.

Pourboires

Ils sont de rigueur et récompensent un service rendu de bonne qualité. Pour les circuits organisés en groupes, voici une indication (2 EUR / personne / jour pour le chauffeur et 4 EUR / personne / jour pour le guide local). Au restaurant, il est d’usage de laisser 10% de la note en pourboire (unique revenu du serveur si la carte spécifie que le service n’est pas inclus sinon il s’agit d’un pourboire classique comme en France).

Sante

Aucune vaccination n’est exigée à l’entrée du pays. Il est prudent de vérifier la validité des vaccins de Diphtérie, Tétanos et Polio ou l’hépatite B.

Sécurité

Soyez très vigilants à Buenos Aires (surtout dans le quartier de la Boca par exemple où il ne faut pas s’éloigner du Caminito, ainsi que dans le quartier de San Telmo). Toujours laisser vos objets de valeurs (passeport, sommes d’argent importantes, cartes bancaires) dans le coffre de votre chambre à l’hôtel (ou dans votre valise fermée à clef sinon à la réception contre reçu). Partez avec une copie de votre passeport. Evitez les promenades nocturnes dans des ruelles peu fréquentées. Le reste du pays est tout à fait tranquille et ne connaît (à part les grandes villes comme Salta où il faut rester vigilant) aucun problème.

Télécommunications

FRANCE / ARGENTINE 00+54+indicatif ville+numéro correspondant. ARGENTINE/FRANCE 00+33+ numéro correspondant sans le 0

Vêtements

Si vous ne faites pas de trek, il n’est pas indispensable d’emporter de vraies chaussures de marches, le principal est d’avoir une semelle en relief et de bonnes chaussettes contre le froid. Ne portez pas de bijoux (même s’ils paraissent sans valeur) surtout à Buenos Aires. Prévoyez un lainage chaud, un blouson épais, un coupe/vent et un vêtement imperméable . En Patagonie (quelle que soit la saison, car même en plein été austral – janvier, février – un vent glacial peut se lever à tout moment).

 

 

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